1.惠普envy4-1008tx，触摸板驱动下载找不到
2.Ralink Bluetooth software driver 什么意思？为什么我的HP Envy4 1008上总是下载成功，安装失败呢？
3.我五千买的惠普ENVY4-1008TX,运行散热还可以，就是有杂音，还有一次莫名其妙的没声音了（不是驱动原因）
4.上个月新买的Envy 4-1008TX点击桌面图标就会出现很多删除快捷方式的提示，点击那个都是一样，按下ctrl才行
5.惠普Envy4-1008tx 重装win8.1後怎麼装coolsense
您好，感谢您选择惠普产品。
您所述的这个问题是显卡驱动方面或系统方面出现问题导致的了，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决这个问题：
一、进入控制面板选择程序和功能卸载 catalyst control center 。
二、建议您在计算机（或者我的电脑）图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载显卡设备（请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普下载安装您机器最新版本的显卡驱动：
您机器win7 64位下的显卡驱动如下：
://h30318.3.hp/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58044.exe
win8 64位下的显卡驱动如下：
://h30318.3.hp/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58633.exe
三、按上述方法操作后机器的问题依旧，很可能是机器的系统方面的问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普envy4-1008tx，触摸板驱动下载找不到
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、微软在设计Win7系统时没有设计直接调用摄像头的功能，在win7系统中如果您想直接的预览摄像头的图像，您可以尝试以下微软所提供的方法试一下：://support.microsoft/kb/982136/zh-cn://.hp.cn/chat
2、您也可以尝试为机器安装摄像头调用软件来调用开启摄像头，您这款机器的摄像头调用软件如下，您可以安装看看是否能够解决您遇到的问题：
win7下摄像头调用软件如下：
ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56980.exe
win8下摄像头调用软件如下：
://h30318.3.hp/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58600.exe
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室.hp.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 .hp.cn/800
Ralink Bluetooth software driver 什么意思？为什么我的HP Envy4 1008上总是下载成功，安装失败呢？
您好！感谢您选择惠普产品。
WIn7 64位
://h30318.3.hp/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58047.exe
WIn8 64位
://h30318.3.hp/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58645.exe
建议您安装一下触摸板驱动。看看是否能解决问题
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
我五千买的惠普ENVY4-1008TX,运行散热还可以，就是有杂音，还有一次莫名其妙的没声音了（不是驱动原因）
您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
1、Ralink Bluetooth software driver是指Ralink品牌的蓝牙驱动程序。
2、您在安装蓝牙驱动时，需要根据这台笔记本标配的蓝牙品牌来寻找合适的蓝牙驱动进行安装。这台笔记本标配的是Broadcom品牌蓝牙设备，您需要安装的是Broadcom蓝牙驱动，因此您之前安装Ralink蓝牙驱动，是安装不上的。
惠普官方网站上发布了这款笔记本在WIN7 64位系统下和WIN8 64位系统下的驱动程序，您可以安装相应的驱动。
（1）WIN7 64位系统下Broadcom蓝牙驱动如下：
ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57090.exe
（2）WIN8 64位系统下Broadcom蓝牙驱动如下：
ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59452.exe
3、温馨提示：这款笔记本的无线网卡和蓝牙设备是同一个品牌。如果您安装不了上面的蓝牙驱动，请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”--打开“设备管理器”--“网络适配器”，将下面显示的无线网卡设备的一排名称告诉我，然后我再帮您查询一下其它蓝牙驱动供您安装使用。
希望以上回复能够对您有所帮助。
上个月新买的Envy 4-1008TX点击桌面图标就会出现很多删除快捷方式的提示，点击那个都是一样，按下ctrl才行
尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、关于杂音问题
建议您插耳机测试，看这个问题是声卡导致还是机器内部发出的声音？
1、如果是声卡的问题，建议您更新声卡驱动：
IDT声卡：
win7：ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56717.exe
win8：://h30318.3.hp/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58635.exe
2、如果是机器内部发出。
一般来说,笔记本内部有硬盘及散热风扇等装置,由于其使用机械结构,在高速旋转中会产生一定的噪音,因此存在一定噪音是属于正常情况的。
如果目前噪音过大已经影响了正常的使用,建议您及早的联系当地维修中心帮助您做进一步检测的.
二、关于没有声音问题
如果当您出现这个问题时，外接音箱设备也没有声音，那么您的问题和声卡关系较大。
1、建议您卸载之前安装的声卡驱动，重新安装步骤一中的声卡驱动；
2、建议您恢复bios默认值,重新识别机器硬件：开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Sing Changes---yes。
3、如果上述操作后问题依旧，可以备份数据，重新恢复或者安装原版操作系统；
4、如果这个问题频繁出现，建议您可以联系维修中心检查硬件。
注意：您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
://8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室.hp.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在.hp.cn/800
惠普Envy4-1008tx 重装win8.1後怎麼装coolsense
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、建议您更新触摸板驱动
win7：://h30318.3.hp/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58047.exe
win8：://h30318.3.hp/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58645.exe
2、由于ctrl本身没有这样的功能设计，如果更新后故障依旧，那么您的问题不排除硬件方面原因，建议您联系维修中心帮您处理
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
://stg.8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 .hp.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在.hp.cn/800。
您好，感谢您选择惠普产品。
您可以下载安装下面coolsense程序：
ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65424.exe
希望以上回复能够对您有所帮助。
