1.惠普笔记本电脑的键盘不能用了
2.hp笔记本键盘没反应
3.HP笔记本 为什么键盘无法打字？
4.我的HP笔记本键盘失灵，怎么办？
5.惠普笔记本键盘问题
您好，感谢您选择惠普产品。
出现您所述的问题一般是快捷键驱动出现问题导致的了，建议您尝试为机器重新安装下下面的快捷键驱动看看是否能够解决您遇到的问题：
ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56929.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载驱动程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普笔记本电脑的键盘不能用了
键盘失灵通常有以下几个原因：
1、键盘有异物
2、连接线接触不良
3、键盘损坏
4、笔记本有可能存在自动更新的时候驱动异常
如果在保修期 就拿到售后去看一下 你这是一排键盘 2和3的可能性比较大
hp笔记本键盘没反应
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、请您在不连接外接键盘时，测试笔记本键盘是否可以正常使用。
2、如果也不能使用，请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，查看笔记本键盘设备前是否有**的问号、叹号、向下箭头或者红X。
（1）如果笔记本键盘设备前有**的问号或叹号，请您卸载笔记本键盘后重装键盘驱动。您点击设备管理器上方的“操作”选项卡，选择“扫描检测硬盘改动”，就可以重装键盘驱动了。
（2）如果笔记本键盘设备前有向下箭头或者红X，请您查看它的属性，看是否被禁用了。如果被禁用了，请您启用它试试。
3、如果您确认设备管理器中键盘设备显示正常，并且没有被禁用，请您回忆一下是经过什么方面操作后笔记本键盘才突然不能使用的，比如是否安装过某个第三方软件或驱动（例如快捷键驱动）后才出现这个现象的。
（1）如果您安装了某个软件或驱动后笔记本键盘才突然不能使用，请您卸载相应的第三方软件或驱动试试。
如果您没有特别需要的随机启动的启动项，您也可以禁用启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用。然后重启电脑测试。
（2）如果您确认之前没有进行过特殊操作，笔记本键盘是突然不能使用的，请您开机后马上连续按F10键看是否可以进入BIOS。
a.如果可以进入BIOS，说明键盘一般是没有问题的，建议您对系统进行杀毒，或者备份出重要数据后重装系统或恢复系统试试。
b.如果您开机后马上连续按F10键不能进入BIOS，这个情况很可能是键盘有故障，
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
://stg.8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 .hp.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在.hp.cn/800。
HP笔记本 为什么键盘无法打字？
1.建议您可以在开机（或重启）时不停点击F8按键选择进入安全模式；
a.如果安全模式下正常，可以全盘查杀，在“我的电脑”上右键选择“管理”--“设备管理器”，找到键盘设备下面的101/102标准键盘，右键卸载；然后重启机器测试；
b.如果安全模式下问题依旧，建议备份数据，重新安装系统。
2.如果上述操作无效，建议您先关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电开机；如果尝试以上操作仍没有改善，建议您及早联系当地hp服务中心帮助您做进一步检测。
我的HP笔记本键盘失灵，怎么办？
1：重新插拔下试试。
2：键盘本身出问题了，可能里面的零件坏了，建议换个键盘试试，如果换个解决问题，就是键盘的问题。
3：是否USB接口松动或者USB接口出问题，接触不良，换个接口看看。
4：键盘的驱动出现问题了，可以下载驱动精灵之类的软件，安装相应驱动。
惠普笔记本键盘问题
重新启动,刚出HP LOGO画面时按F10进BIOS设置,如果能进的话,说明键盘硬件无问题.退出BIOS后进系统,到设备管理器里找到键盘设备,右键卸载．然后重启电脑,看看再进系统后能否正常． 如果开机时按Ｆ１０进不了ＢＩＯＳ的话，那么键盘硬件可能出现问题
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、关于您所述的“小键盘按fn+数字打出来的是字母”建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决：
1、使用Fn+MumLK开启数字小写键盘看看是否可以解决。
2、为机器重新安装下快捷键驱动看看是否能够解决这个问题，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、如果进行上述操作后问题依旧，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
二、关于您所述的键盘上边一排的数字4键无法使用的问题，建议您可以尝试重启机器在机器开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS，进入BIOS后建选择security 然后选择setup password看看机器是否可以使用数字4键设置密码：
1、如果可以说明您所述的问题应该是系统方面的问题导致的了，建议您可以按下面的方法操作解决问题：
a、建议您可以尝试升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭不需要使用的随机加载启动项看看是否可以解决这个问题，关闭随机加载启动项的方法如下：
按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
b、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您尝试在添加删除程序（或程序和功能）中卸载HP quick launch button看看是否能够解决您遇到的问题；
c、如果卸载这个程序后机器的问题依旧，那么您所述的问题应该是系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的题。
2、如果在BIOS中不能使用数字4键设置密码，那么您机器的键盘方面的问题就比较大了，建议您最好是尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的****，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
://8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
