是电脑设置有些问题，重新设置一下就可以了。
具体设置方法：
1、右键点击我的电脑，选择设备—通用串行总线控制器—接口选项双击启用。
2、默认开启了USB的节电模式，致使某些USB接口供电不足。
3、点击我的电脑选择属性—系统属性—硬件，打开管理器通用串行总线控制器，将USB全点开。
4、双击任意一个USB Root Hub属性，点击电源管理，关闭允许计算机关闭这个设备以节约电源这个选项。
5、点确定，依次将每个USB 选项都依次修改。
6、重启电脑即可。?
我们在将手机连接电脑的时候，都需要安装mtp驱动才可以正常连接，但是有不少win10系统用户在安装mtp驱动的时候却失败了，导致无法正常操作，这该怎么解决呢，下面随小编一起来看看win10mtp驱动安装失败解决步骤。
具体解决方法如下：
1、在任务搜索栏输入“设备管理器”并打开。
2、在便携设备中找到手机设备，右击选择属性。
3、在属性表中选择“驱动程序”，点击“更新驱动程序”。
4、选择“浏览计算机查找驱动”。
5、在弹出窗口选择“便携设备”。
6、选择“从计算机的设备驱动程序列表中选取”。
7、选择型号中的“MTPUSB设备”即可。
上述就是win10安装mtp驱动失败的详细解决步骤，遇到类似情况的可以参考上面的方法来解决。
