最近有Win7用户反映，系统不能关机，一直卡在关机画面不动，用户不知道这是怎么回事，也不知道该怎么办，为此非常苦恼。那么，Win7系统不能关机怎么办呢？下面，我们就一起往下看看Win7系统不能关机的解决方法。
方法步骤
一、软件原因
1、一部分电脑关机是由于软件原因引起的，电脑关机时必须要把软件全部关闭，但是有些软件在点关机后系统不能强制把它关闭，它会以最小化的形式依然在电脑上运行；
2、查看电脑右下角任务栏中的图标，观察是否有软件的图标依然存在，如果有右击图标，点击“退出”，然后重新关机。
二、进程干扰
1、点击关机命令后依然无法关机，有很大可能性是由于电脑中存在进程的干扰，在任务栏上右击鼠标，点击“任务管理器”，选择“进程”；
2、在进程中可以观察到电脑运行的所有进程，点击“CPU”，这时占用率最高的进程会出现在最上方，这就是未关闭的进程，选择点击“结束进程”；
3、在进程中查找是否存在“rundll32”类的进程，这种进程往往会阻碍电脑关机，选择点击“结束进程”，然后重新关机。
三、使用命令符关机
1、电脑通过点击“关机”选项不能正常关机，可以选择使用命令符来关机。按住Win+R键打开电脑运行选项，在这里输入“shutdown -s -t 30”，点击“确定”；
2、接下来系统会提示关机提醒，提醒距离关机还有30秒的时间，等待30秒后系统就可以关机了，在这个过程中如果想取消关机，同样的方法可以输入“shutdown -a”点击“确定”即可。
以上就是Win7系统不能关机的解决方法，按照以上方法进行操作后，相信系统再次关机的时候就能正常关机了。
在Win7上电脑无法关机的原因及解决方法：
一、电脑中毒
安装杀毒软件查杀，建议用完全扫描杀毒。
二、如果杀毒之后，故障依然存在，那么进入注册表进行修复。
1、点开始——在运行框中输入regedit，按回车键；
2、依次展开HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System，双击右侧的shutdownwithoutlogon，数值数据输入1，点确定；
3、重启电脑生效。
三、如故障依然存在，再进本地组策略里修复。
1、点开始——在运行框中输入gpedit.msc，按回车键；
2、依次展开用户配置——管理模板——“开始”菜单和任务栏，双击删除并阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令，选中已禁用，点确定。
四、如故障依然存在，可能是退出Windows的声音文件损坏造成。
解决方法：
1、点开始——控制面板；
2、点硬件和声音；
3、点更改系统声音；
4、选择关闭程序，声音：选择无，点确定。
五、如果以上方法仍然无法解决问题的话，那就有可能是硬件方面的问题了，那就只能请专业的维修人员检修了。
