可能是驱动程序安装错误，也可能是连接时驱动程序未启动。
浏览电脑上的所有软件信息，找到需要用到的浏览器，然后在浏览器的搜索窗口中输入驱动精灵，然后会出现驱动精灵的下载地址并点击下载。随后会出现驱动精灵的下载窗口，点击窗口中的下载，等待下载进度条达到百分之百，就说明驱动精灵已经成功的下载到电脑上。浏览电脑上的所有软件信息，找到专刚刚下载好的驱动精灵，然后点击打开进入。进入到驱动精灵的主页面中之后，浏览页面中的所有选项信息，找到需要用到的百宝箱这个选项，然后点击进入。
在百宝箱的页面中，会看到很多的电脑修复工具，找到需要用到的声音修复工具，然后点击，等待修复进度条到达属百分之百之后，电脑上的声卡驱动就成功的安装好了。
驱动程序错误的原因：可能是驱动程序安装错误，也可能是连接时驱动程序未启动。
解决方法，重新安装驱动，具体步骤为：
1、浏览电脑上的所有软件信息，找到需要用到的浏览器，然后在浏览器的搜索窗口中输入驱动精灵，然后会出现驱动精灵的下载地址并点击下载。
2、随后会出现驱动精灵的下载窗口，点击窗口中的下载，等待下载进度条达到百分之百，就说明驱动精灵已经成功的下载到电脑上。
3、浏览电脑上的所有软件信息，找到专刚刚下载好的驱动精灵，然后点击打开进入。
4、进入到驱动精灵的主页面中之后，浏览页面中的所有选项信息，找到需要用到的百宝箱这个选项，然后点击进入。
5、在百宝箱的页面中，会看到很多的电脑修复工具，找到需要用到的声音修复工具，然后点击，等待修复进度条到达属百分之百之后，电脑上的声卡驱动就成功的安装好了。
扩展资料：
蓝牙耳机使用注意事项：
1，蓝牙耳机使用的时候，切勿长来时间充电，充满即可。长时间给产品充电，会对其造成严重伤害。
2，蓝牙耳机在使用的时候，切勿自耗尽电量再充电，这样极易造成电池休眠，无法再次充电。使用的时候，最好是将耳机和手机放在身体同一侧，这样便于耳机接收手机信号。
3，如果长时间不用蓝牙产品，也最好是偶尔给设备充电一次。以免其内置电池进入休眠期而无法再次充电使用。
